Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z usług KHAITHAI – Salonu Masażu Tajskiego równoznaczne jest ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez salon oraz że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu (Regulamin dostępny jest na stronie internetowej www.khaithai.pl oraz w salonie).
    
2. Klientem salonu może zostać osoba pełnoletnia, bądź niepełnoletnia za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
    
3. Personel salonu zobowiązany jest udzielić rzetelnych informacji dotyczących przebiegu i rezultatów masażu oraz wykonać go wedle obowiązujących zasad i wskazań.
    
4. Pracownicy KhaiThai świadczą usługi mające na celu wyłącznie poprawienie samopoczucia i kondycji fizycznej Klienat.
    
5. Porady udzielane przez masażystów oraz personel nie są poradami lekarskimi
    
6. Salon KhaiThai jest czynny od wtorku do niedzieli w godzinach 12.00- 21.00.
    

Obowiązki klienta

1. W trosce o wysoką jakość usług w salonie, Klient jest zobowiązany przyjść 15 minut przed umówioną godziną w celu przygotowania się do masażu. Umówiona godzina masażu jest godziną jego rozpoczęcia. W innym przypadku masaż może zostać skrócony o ilość spóźnionych minut. W przypadku braku informacji dla personelu salonu i spóźnienia się Klienta powyżej 15 minut Gabinet zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji.
    
2. W salonie należy dostosować się do poleceń obsługi.
    
3. Klienci salonu proszeni są o wyłączenie/wyciszenie telefonów komórkowych.
    
4. W trakcie wykonywania zabiegu w pomieszczeniu w którym odbywa się masaż może przebywać wyłącznie masażysta oraz Klient, jedynie masażysta może wyrazić zgodę na obecność trzeciej osoby.
    
5. W przypadku jakichkolwiek komplikacji lub problemów zdrowotnych, Klient powinien skonsultować z lekarzem, czy dany masaż będzie odpowiedni.
    
6. Klient jest zobowiązany podczas pierwszej wizyty do wypełnienia Karty Informacyjnej poprzez udzielenie prawdziwych informacji dotyczących stanu zdrowia, istniejących przeciwwskazaniach do zabiegu oraz do każdorazowej aktualizacji tych danych w przypadku kolejnych wizyt.
    
7. Klient jest zobowiązany każdorazowo w przypadku ewentualnego odczuwania dyskomfortu lub złego samopoczucia w trakcie lub po zabiegu, niezwłocznie poinformować o tym osobę wykonującą zabieg.
    

Przeciwwskazania i ograniczenia

1. Personel salonu zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu klientowi z oznakami chorób skórnych i innych chorób zakaźnych, opłata za zabieg może zostać pobrana, jak za zabieg który się odbył.
    
2. Masażysta zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania masażu jeśli spotka się z zachowaniem nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (propozycje seksualne, nękanie, agresja itp. w takich przypadkach zostanie wezwana Policja) opłata za zabieg zostanie pobrana, jak za zabieg który się odbył.
    

Rezerwacje

1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, za pośrednictwem strony internetowej www.khaithai.pl lub osobiście w salonie
    
2. Rezerwację uważa się za przyjętą wyłącznie w przypadku potwierdzenia jej drogą e- mail, za pomocą sms lub telefonicznie przez pracownika KhaiThai
    
3. Zmiany terminu można dokonać wyłącznie na 24h przed datą zarezerwowanej wizyty w innym przypadku voucher lub przedpłata zostaną uznane za wykorzystane.
    

Bony podarunkowe / Vouchery

1. Bony Podarunkowe/ Vouchery upoważniają okaziciela do skorzystania z zabiegów oferowanych w KhaiThai zgodnie z rodzajem posiadanego Bonu i Vouchera
    
2. Bony i Vouchery są ważne przez okres 2 miesięcy od daty ich zakupu.
    
3. Posiadacz Bonu Podarunkowego/ Vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty.
    
4. Bony Podarunkowe/ Vouchery które są na kwotę wyższą niż wartość wykorzystanych usług nie podlegają zwrotowi, ani wymianie na gotówkę.
    
5. Zmiany terminu można dokonać wyłącznie na 24h przed datą zarezerwowanej wizyty, w przeciwnym wypadku zarezerwowany termin uważa się za wykorzystany.
    
6. Bony Podarunkowe/ Vouchery nie łączą się z promocjami dostępnymi po zakupie Bonu Podarunkowego.
    

Płatności

1. Aktualna oferta oraz cennik świadczonych usług dostępne są w recepcji oraz na stronie internetowej www.khaithai.pl
    
2. KhaiThai akceptuje płatność gotówką, przelewem bankowym, kartą płatniczą oraz za pośrednictwem DOTPAY
    
3. KhaiThai oświadcza, iż nie odpowiada za wszelkie różnice kwotowe, które mogą zaistnieć pomiędzy ceną za usługę obowiązującą w dniu płatności a finalnym obciążeniem rachunku bankowego Klienta i będące następstwem różnic kursowych transakcji dokonywanych przez centrum autoryzacji kart kredytowych lub bank klienta.
    

Reklamacje i zwroty

1. Rezerwacje można odwołać telefonicznie. W przypadku zalogowanych klientów, rezerwację można również odwołać w Panelu Użytkownika za pośrednictwem serwisu
   
   Telefon: +48 690 221 221


2. W przypadku wystąpienia problemu z zakupionym Voucherem prosimy o kontakt email.
   Na informację o reklamacji odpowiemy w czasie nie dłuższym niż 48 godzin.
   
   E-mail: info@khaithai.pl


3. Zamówienia na Voucher są realizowane automatycznie po otrzymaniu informacji o wpłacie od pośrednika płatności (DOTPAY), z tego powodu nie ma możliwości odstąpienia od umowy po dokonaniu wpłaty.
   Ze względu na charakter produktu, nie ma również możliwości zwrotu Vouchera spersonalizowanego (zakupionego na określone nazwisko, masaż).

Z w.w. powodów, prosimy o przemyślane zakupy

Polityka prywatności

1. Serwis korzysta z danych użytkownika w celu relizacji usług określonych w niniejszym regulaminie.


2. Serwis posiada certyfikat SSL. Informacje, które użytkownik przesyła do Serwisu pozosotają prywatne.
   Serwis KhaiThai nie zapisuje żadnych danych do płatności, podanych przez użytkownika w serwisie DotPay.


3. Administratorem danych użytkownika jest operator Serwisu:
   
   Firma Bartłomiej Owczarek
   NIP: 7641981403


4. Szczegóły naszej polityki prywatności znajdują się pod linkiem:
   
   Polityka prywatności

Odpowiedzialność KhaiThai

1. Salon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w Salonie.
    
2. Jeśli wykonanie pierwotnej rezerwacji okaże się niemożliwe, KhaiThai poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji i zaproponuje wykonanie usługi najbardziej zbliżonej standardem i ceną, do usługi pierwotnie zarezerwowanej przez Klienta. Klient może zrezygnować z propozycji alternatywnej usługi. W tym przypadku KhaiThai zwróci klientowi już uiszczoną opłatę.
    
3. Personel salonu zobowiązany jest do poszanowania prywatności Klienta oraz Klient jest zobowiązany do poszanowania prywatności personelu Gabinetu.
    

Salon KhaiThai zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.